Videocomunicazione 

La Tvcam

Piccola, innovativa e facile da usare, la Tvcam permette di vedere dalla TV di casa la persona con cui si sta parlando al telefono.
Questo apparato è stato progettato per consentire una facile installazione e un utilizzo immediato delle funzionalità.
La Tvcam è dotata di una videocamera di alta qualità che consente di trasmettere le immagini con una velocità fino a 24 frame per secondo (fps). Durante una videochiamata, è possibile visualizzare in tempo reale, a colori e ad alta definizione la propria immagine e, alternativamente o simultaneamente, quella del proprio interlocutore; se si desidera non trasmettere la propria immagine è sufficiente selezionare la modalità privacy che consente di vedere l'interlocutore senza essere visti.
TVcam aderisce completamente agli standard internazionali di videocomunicazione H.323 ed è compatibile con qualsiasi telefono a toni.

Cos'è la Videocomunicazione da PC?

Con FastWeb la Videocomunicazione da PC è a disposizione di tutti: basta scaricare gratuitamente il software VideoPC ed avere una webcam collegata al proprio PC.
E' possibile fare e ricevere videochiamate col proprio numero di telefono per vedere la persona con cui si parla, direttamente sullo schermo del PC.
In più, è possibile registrare il proprio videomessaggio direttamente nella Videosegreteria.
Durante una videochiamata, grazie all'innovativo software VideoPC, è possibile in qualunque momento registrare la videochiamata.
La qualità del Servizio di Videocomunicazione (tecnologia ADSL) è funzionale alle caratteristiche tecniche dell'impianto del Cliente fornito da altro gestore. Si consiglia di non utlizzare il servizio contemporaneamente all'esecuzione di più applicazioni.

Videocomunicazione da TV

Come faccio a collegare la TVcam?
É semplicissimo! la TVcam deve essere collegata alla presa FastWeb per il PC, alla presa per il telefono e, tramite la presa scart, alla tua televisione. Il telefono fisso, meglio se cordless, per le videochiamate è collegato alla TVcam con il cavo in dotazione.

E se nella mia abitazione il televisore non è vicino all'HAG?
Se non hai una presa PC vicino al televisore sarà cura di FastWeb predisporre il tuo appartamento all'utilizzo del servizio di Videocomunicazione da TV. E’ necessario segnalare nel modulo di sottoscrizione del servizio che non hai la presa pc vicino al televisore e sarai contattato per fissare l'appuntamento per la predisposizione dell'impianto; potrai concordare la data dell'intervento anche prima della consegna della Tvcam. La predisposizione dell'impianto è gratuita e può essere effettuata a prescindere dall'appartenenza alla lista dei 3.000 fortunati che avranno accesso alla promozione.

Quanti telefoni posso collegare direttamente alla Tvcam?
Alla TVcam è possibile collegare 1 telefono; è consigliato avere un telefono cordless per le videochiamate.

Cosa devo avere per poter utilizzare il servizio di Videocomunicazione da TV?
Per utilizzare il servizio di Videocomunicazione da TV basta avere un televisore, la TVcam posta sopra o a fianco del televisore e un telefono, preferibilmente cordless.

Come faccio una videochiamata?
Basta digitare il tasto asterisco prima di comporre il numero di telefono fisso che si desidera chiamare. Ad esempio se il numero di telefono FastWeb che chiami abitualmente è 024545XXX per fare una chiamata video basterà comporre *024545XXX. La TVcam della persona chiamata comincia a suonare. Rispondendo dal telefono collegato alla TVcam si attiva una normale chiamata voce; se la persona chiamata decide di farsi vedere, preme il tasto asterisco dal telefono collegato alla TVcam. Sarà così possibile parlare e contemporaneamente vedere sul televisore la persona chiamata.

Se non voglio farmi vedere in video?
Durante una videochiamata puoi scegliere di non farti vedere, semplicemente digitando il tasto "0" (modalità "privacy"). Quando ricevi una videochiamata puoi rispondere direttamente premendo il tasto "0“; in questo caso sullo schermo appare l'immagine di chi ti ha chiamato mentre la tua immagine non appare sullo schermo del tuo interlocutore.

Posso effettuare delle chiamate audio con il telefono collegato alla TVcam?
Sì, puoi utilizzare il telefono collegato alla TVcam per effettuare una qualsiasi chiamata tradizionale (Locale, Nazionale, Cellulare ed Internazionale).

Per il servizio di Videocomunicazione da TV è necessario acquistare un cordless o un telefono omologato per la rete FastWeb?
No, qualsiasi telefono in multifrequenza (a tastiera) è compatibile con la rete FastWeb per utilizzare il servizio di Videocomunicazione. Non è possibile utilizzare i vecchi telefoni a disco.

Con l'attivazione del servizio viene assegnato un numero video dedicato?
No, i clienti FastWeb che vogliono chiamarti in video devono semplicemente comporre il tuo numero di telefono FastWeb preceduto dal tasto*.

Per quali abbonamenti è disponibile il servizio di Videocomunicazione da TV?
Il servizio è disponibile per tutti gli abbonati in Fibra Ottica FastWeb che hanno sottoscritto un'offerta per famiglie.

Se possiedo una connessione ADSL posso sottoscrivere l'offerta di Videocomunicazione da TV?
Per i clienti ADSL sarà è disponibile il servizio di Videocomunicazionda da PC, basta avere una webcam collegata al proprio PC. E' possibile fare e ricevere videochiamate col proprio numero di telefono e vedere la persona con cui si parla direttamente sullo schermo del PC.

Videocomunicazione da PC

Cosa devo avere per poter utilizzare il servizio di Videocomunicazione da PC?
Per utilizzare il servizio di Videocomunicazione da PC è sufficiente:
• disporre di una webcam
• disporre di una scheda audio e relative casse / cuffie per ascoltare
• disporre di un microfono
• scaricare ed installare il software VideoPc
Grazie alla Videocomunicazione da PC potrai effettuare e ricevere chiamate audio e video ad alta risoluzione e qualità sfruttando la larga banda FastWeb.

Quali requisiti deve avere il pc per poter utilizzare il servizio di videocomunicazione da PC?
VideoPc può essere installato sui seguenti sistemi operativi: MS Windows 98; MS Windows ME; MS Windows 2000 Service Pack 2; MS Windows XP